Вопросы-Ответы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Шаг 1: Выберите понравившийся Вам товар.

Шаг 2: Положите товар в корзинку и нажмите кнопку «Оформление заказа»

Шаг 3: Внесите необходимые данные о себе и выберите способ оплаты

Шаг 4: Подтвердите заказ

Вы можете оплатить выбранный Вами товар двумя способами:

  • Онлайн оплата с помощью банковских карт UzCard или Humo
  • Оплата наличными при доставке товара

Регистрация необходима для доступа в личный кабинет. В личном кабинете удобно управлять своим заказом, отслеживать накопления по программе лояльности и просматривать историю заказов.

Для регистрации Вам необходимо нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта и заполнить краткую форму регистрации.

Да, конечно. После заполнения корзины нужно выбрать одно из следующих

1) войти в систему как зарегистрированный пользователь или

2) продолжить покупки без регистрации. Мы рекомендуем зарегистрироваться, так как Вы получите множество дополнительных возможностей.

В нижней части страницы с описанием товара находится вкладка «Отзывы». Войдя в эту вкладку, станет доступным поле, где вы можете оставить ваш отзыв о товаре.

Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п) в течение 30 дней с момента фактического получения товара.

Чтобы оформить возврат, необходимо ___

Срок доставки товаров, имеющихся в наличии на складе, составляет, в среднем, 5-7 рабочих дней. В другие регионы Узбекистана срок доставки составляет примерно 10-15 рабочих дней.

Каждый клиент имеет возможность следить за продвижением своего заказа. Наш центр обслуживания клиентов поможет решить любые вопросы, касающиеся доставки.

Стоимость доставки зависит от способа оплаты и типа доставки

Вы можете осуществить самовывоз товара из нашего магазина___ по адресу_____

Чтобы связаться с нами, Вы можете позвонить по номеру _____ (ежедневно, с 8:00 до 18:00, с понедельника по пятницу).

Также Вы можете связаться с нами по электронной почте_______

Новый пароль можно получить на странице входа  по ссылке «Забыли пароль?» следуя дальнейшим инструкциям.